商周集團執行長  王文靜 

 

怎麼會沒事要寫這本書的讀後感呢?

話說有位同事看完這本書後,覺得不錯就送給 Boss 看,

沒想到 Boss 看完後也覺得不錯,

每個人都送一本給我們看,

但書當然不白給,當然要來個讀後感分享我,

本來上個月月會時本來要來個抽問的,

不過因為事情太多,結果就被略過了!

對於那些沒有看的人,真是逃過一劫啊 ~

說的我自己都有點心虛了,因為我也是其中之一,

不過呢我是真的忙到沒時間看,

忙完一檔事,本來想說可以小喘息一下,沒想到另一檔又接著來 ...........

趁著這兩天趕完訂單有點小空檔,趕快來看一下,

當然也不是為了寫讀後感才看的,

而是覺得確實可以從這本書得到些啟示 ~

最近確實也碰到了點瓶頸,

看完這本書確實也讓人釋懷了一點,也得到了一些人生的提點,

但要做到真的還有點難,或許考驗才正要開始 ........... 


這是一本寫了十六年的書。

是王文靜的工作日誌,也是她的生活記錄 (可以說是人生的寫照) !

這本書如果大家都可以看透的話,

遇到什麼挫折應該都可以迎刃而解了吧!

套一句柯文哲的話

<如果有一天你說出「啊,這就是人生」,你就過關了>

 

看完這本書,我個人感觸特別多~

話說收到這本書應該是暑假的時候吧!

記得當時我也剛進這間公司沒多久,

而我的重任就是要 "帶領廚房" ,對於我來說也是新的挑戰

雖然在這做的很愉快但也碰到瓶頸了

(時常做到讓人想放棄或氣到跟自己過不去,

但是隔天又必須是新的開始,不然就是跟自己過不去

,人生啊~ )

看完之後也讓人釋懷了,

也得到了一些人生的提點,但要做到真的很難 !

但因為這樣我們的人生才變得有趣!

 

開頭她就以一句話點明題旨-

人生是一場牌局,拿什麼牌,是命中註定。

如何出牌,操之在我。

Life is like a game of cards.

The hand that is dealt you is determinism; the way you play it is free will.

它反映出我們的人生態度,職場的發展,

來都不是因為你多優秀,而是你「想」多優秀-

當我們想要讓自己變優秀時,自然我們就會想辦法讓自己變得更優秀!

 

沒有靠山,自己就是山; 沒有天下,自己打天下。 

山過不去,就開路穿去; 遇水阻攔,就架橋跨過。

 

又回到那句話 - 人生是一場牌局,如何出牌,操之在我

 

在「學歷無用論」的今天,

因為越來越多人可以拿到大學文憑,導致每個人的「相對優勢」不變,

 

如果有一個人毅然去念碩士,他就立刻高人一等,

這樣他傳遞給雇主的訊號,自然就比只有大學文憑的人更強烈;

 

現在有越來越多人去考各種專業證照,也是同樣道理。

 

有大學文憑者也傳遞了一個「訊號」給雇主:

既然能在大學讀到畢業,那麼在職場上,他至少具備一些基本的能力。

 

學歷或許很重要,但是它在人生不同的時段就有不同的意義。 

學歷對於剛入社會的年輕人來說,

或許可以讓你輕鬆入社會、輕鬆搶得比別人優幾千倍的好位置, 

但高學歷也可能誤導了年輕人,讓他卡在某個地方不上不下; 

而對於年過30 的我們

學歷代表過去,學習力才是未來!

 

雖然離開了學校,但我覺得學習是一輩子的事 - 

識不能改變你的命運,但可以改變你的氣質 !

一年不學習你所擁有的的知識將折舊 80% ! 

 

就好像露餡的餃子 - 餃子包得好不好,沒下鍋不知。

下鍋一煮,沒包好的,就露餡了。 

「如果不讀書,行萬里路也不過是個郵差」! 

「見多識廣」見多,識不深  

「見多」讓一個人寬廣,是累積閱歷的過程。

,見多,更要見深,若要見深,就要經過思考與反芻,將資料轉化為知識。

 

 

見多,不代表識廣

 

「心態」才是最重要的!

 

如果能多看一點不一樣的人事物、多見見各種大小場面,

 

的確有機會讓我們成長、

 

改變我們的價值觀,甚至改變我們的一生。

 

但關鍵是把焦點放在那裡,以及用什麼心態去看待這一切。

見多,才不代表識廣呢!


 

當傑克·威爾許遇上韓非

 

你是識人的主管嗎?! →「在乎人」

在乎,不要當好好先生,

不只是當一個關心、溫暖、像兄弟般的領導者,

而是想要人們成長、成功的領導者。

領導說到底,就四個字-「怎麼帶人?

 

公司想要找到對的人,而我們想要找到對的公司,

當彼此認定時我們內心就知道就是它了-

「人對了,組織就對了。」

於是乎呢就不知不覺又吸引更多對的人了!

(從哪裡可以看出是對的人呢? 至少有已經快一年沒有人離職)

半年內沒有人離職表示我們這些主管管理的還可以~ 哈哈

 

帶團隊,你得問自己,別人為什麼要跟著你混? 

公司請你來可不是讓你來學習的,

而是要幫公司賺錢不是嗎?! (這應該也是一般老闆的想法吧)

但各位,看看我們公司,身為主管的我們除了要負責公司的正常運作外,

還要在上班之餘幫各位上課輔導;就怕你們停沚不前了!

而我們之所以會這樣做,

是因為大家是夥因為大家也是公司最重要的資本

(而非資源-資源用完就可以丟棄),

我想大家應該可以感受到公司給我們的關心、栽培!

 

身為管理者的我們,一想到我們的言行、態度都深深的影響你們,
甚至有一天也會成為你們日後管理別人的標準,就覺得自己責任重大 ~

我們總是希望我們帶的人

因為我們不斷的成長、進步,這也是我們的責任!

所以你們唯一可以做的-

就是讓自己成為對於公司來說是有價值的人!

而當你覺得自己做的事對公司來說是有價值的,

也會讓自己充滿成就感,自然我們每天工作就會充滿活力!

也就是地上的鹽-

最重要的是不理所當然,顛倒思考(青春的腦袋就不該有太多框架)

人只有在覺得「自己有價值」時,

才會感受到「貢獻感」,才能夠擁有勇氣  


燒柴大小事

 

柴火旺燒的兩個學問- 時機&組合

既然說到了-人對了,組織就對了。

那麼對的人讓他在對的位置發揮就變得很重要了

(ex: 蛋糕裝飾卻打麵糰就扼殺了她的才能)

管理一家公司、一個部門,

把異質個性的人組起來擺放對位子,團隊力量才能發揮。

只有強悍的,團隊會燥進;只有溫和的,仗怎麼打? (合之以文,齊之以武)

強悍與溫和的人,彼此于欣賞,要願意共在一個屋簷下, 不正是領導的藝術?

 

冒牌貓

 

人對了,組織也對了,而對的人也在對的位置,一切都對了,怎麼還是有問題?! 

「怎麼教半天還不會,到底是你的理解有問題還是我講的話你聽不懂?! 

然後我們就會忍不住還是自己來吧!  

幫」部屬容易, 「教」部屬費時、費事! 

會發生這樣的事或許就是因為

我們沒有站在對方的角度想事情,就是自以為是的以為! 

也就是說人話(說他人懂的話) 

 

事情要推動,溝通者要花的時間,遠比自以為的時間還要更多,

去理解他人,才說得出人話,進而發揮影響力

(我們都以為自己在說人話,實則,說了不少他人不懂、不想聽的話)

教之所以難,在於主管必須懂他、了解他為什麼不會,

用他能吸收的方式讓他會,所謂「方式」包括:

輪調、讓他自己做中摸索錯誤經驗、外訓  

因人的資質與因學習階段而異 (沒有捷徑,管理者必須用心有耐心)

 

燈泡或發電機

 

成功,只有一個定義- 就是對結果負責

如果必須靠別人的鼓勵才能發光,只是一個燈泡;

如果你能成為發電機,去影響其他人發光,你自然就是核心!

世界這麼大我們這麼渺小,怎麼可能對別人產生什麼影響力?!

所以就從早安聲開始,因為你的早安聲已經對人起了影響! 

一聲早安的態度,看出你能否成大器! 

 

成功的關鍵, 90%想著失敗 (已經開始習慣的時候最危險) 

世上並無常勝軍,所以在風平浪靜時,好好計劃未來,

仔細研究可能出現的意外及解決辦法。

 

断腳的酒杯

 

人生不可能處處時時完美!

原來,不謹慎會有意外;小心翼翼也會有意外 

 

追求完美是優點, 

一旦過當就變成執著,自己辛苦周遭的人更辛苦。  

人生四十歳前,要有追求完美的講究;

四十歳後,要有沒關係的智慧。  

(事前,盡心; 事後,順其自然)

  

After the game is before the game .

(一個結束,正是另一個嶄新的開始,往前看)

 

昨天再好也走不回去; 明天再難也要抬腳繼續。

沒有人能煩惱你, 除非你拿別人的言行來煩惱自己;
沒有放不下的事情, 除非你自己不願意放下。

 


 

一個組織要出類拔萃,需要有三種人: 

第一種人能「無中生有」 

第二種人能「從有變好」 

第三種人能「卓越長青」  

 

未來人才三大能力: 

人際能力 /自我負責 /活用知識  

 

p.148 老闆教我的兩件事 

當主管有兩件事: 

「第一、公平; 第二、授權」

 

主管的公平,得部屬信任的基石。

沒有信任,任何團體都很難走遠

 

授權作風,可分成四種象限: 

懂而授權 /不懂而授權 /懂而不授權 /不懂又不授權

 

第一象限「懂而授權」,這是高段。 

權力能放,也知道如何收,收放自如,自然老練。

不過,難啊!

 

第二象限「不懂而授權」,這叫偷懶。 

天下沒有白吃的午餐,既然老闆不懂也不管,部屬自然掌大旗。 

權力一旦下放也就難收。

這種主管常見的方式就是討好式的管理, 

不敢當壞人,也稱之為「被綁架式管理」。

 

第三象限「懂而不授權」,這叫「累死將軍,閒了三軍」。 

這種主管是事事不放心,部屬總沒有獨當一面的機會, 

老是長不大,於是他的組織也大不了。

 

第四象限「不懂又不授權」,不但累死自己也拖垮大家。

 

p.153 平庸的馬伕主管 

我們在當主管的第一天起,就在學習如何當伯樂, 

然而,很常聽到的感慨是人才難求。

這究竟是: 千里馬難,還是伯樂難覓? 

韓愈認為:千里馬常有,而伯樂不常有。 

世上有很多千里未被辨識,沒被差別對待,

埋沒於平庸的馬伕手中,平凡一生。 

平庸的馬伕錯失好馬而不自知,卻高喊 :天下無馬 

究竟真如此還是自己不識貨。

其真無馬邪? 其真不知馬也。

 

p.157 將軍的價值 

生活上櫃子不夠&管理上的人手不足(人員不夠 or人力不足)

 

資源,有足之時嗎? 

資源,端看在不同領導人的手上,如何得當應用; 

經理人的分野卓越與平庸,即展現於有限預算上誰能成事! 

(一個人如何想事情,影響他成為什麼樣的人)

 

  

p.200 受與擔 

在職場初始階段- 聆聽放空接受

(先能聽與放空,才會虛心) 

一定資歷後的功課是- 一肩扛起,做有肩膀主管! 

(組織有難時,願意慷慨承擔,不計個人得失,這種人很少有,

 但是能大任者,也是能獲得信任者)

 

p.206 小三與小四 

現代人都不喜歡被管,

而在職場上爭取不被管理的自由, 

有一前提能搞得定事情,不讓他人操心 

(自由的獲得,是自律的付出)

  

p.212  

溝通目的:

集思廣益 /請求同意 /需要協助 /布達

 

p.218 請問,發票要開統編嗎? 

組織內,存在多少重複發球之事?為何無法避免?!

 

因為: 

、服務人員像「被設定好的機器」, 

客人用完餐後就會自動吐出這幾個字,程式很難重寫。 

、老闆忽略管理細節的落實 

、內部作業流程沒有SOP 

、雖有規定,但凡事差不多的工作態度 

 

偉大的管理來自一連串的細節,有了一連串的細節, 

企業的管理才會精緻化與深度化! 

做人簡單化;做要複雜化(事前複雜事後就簡單)

 

 

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